1. 개인정보 수집 항목

농협은 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

(1) 수집항목 : 이름, 생년월일, 성별, 핸드폰 번호, 로그인ID, 비밀번호, 자택(직장) 전화번호, 주소, 이메일, 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 접속로그, 쿠키, IP정보 등이 생성되어  수집될 수 있습니다.  

(2) 개인정보 수집방법: 회원가입, 무료상담신청, 온라인상담, 상품주문 등

2. 개인정보의 수집 목적

농협은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 서비스 및 가입상담  

(2) 회원 관리(본인확인, 개인식별, 부정이용 방지와 비인가사용 방지, 가입의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달)  

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자가 농협에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 농협은 이용자의 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 이용자가 직접 회원탈퇴를 신청하시거나 개인정보  삭제를 요청한 경우 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.

다만, 농협은 회원의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해 해지 요청일로부터 1년간 해당 회원의 아이디, 이름, 이메일 등을 보유할 수 있으며, 관련 법률에서 보유기간을 별도로 정한 경우  관련 법률에서 정산 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

보존 기간 : 5년  

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

보존 기간 : 5년  

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률  

보존 기간 : 3년  

본인확인에 관한 기록

보존 이유 : 정보통신 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률  

보존 기간 : 6개월  

방문에 관한 기록

보존 이유 : 통신비밀보호법  

보존 기간 : 3개월